服務熱線：
技術質(zhì)量******：
- 1、質(zhì)量******首先從技術著手，從產(chǎn)品選型上滿足用戶要求，我們將提供技術成熟，并且經(jīng)過實踐檢驗運行穩(wěn)定、性能******的產(chǎn)品；
- 2、嚴格制定工藝措施，嚴格執(zhí)行，要求操作者按圖紙標準要求和工藝文件進行自檢，專職檢驗嚴格把關，不合格的產(chǎn)品杜絕出廠；
- 3、在安裝期間派技術人員常駐現(xiàn)場，進行技術服務，指導安裝質(zhì)量，及時與甲方和監(jiān)理公司部門溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
- 4、我們對大型鍋爐的安裝、調(diào)試、運行方面有著豐富的經(jīng)驗，如果用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)技術和質(zhì)量方面的問題，我公司立即對設備進行搶修，******在一定時間內(nèi)搶修完畢，讓經(jīng)濟損失盡可能小化。
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售后******：
- 1、嚴格執(zhí)行服務檔案管理制度，及時跟蹤和溝通；
- 2、嚴格履行合同規(guī)定的各項要求，******供貨期；
- 3、免費進行調(diào)試培訓，對操作人員在安全、技術方面進行培訓；
- 4、發(fā)現(xiàn)問題及時解決，設服務專線電話：18683362999。實行24小時服務，接待用戶來訪來電，節(jié)假日不休息；
- 5、常年庫存各種規(guī)格閥門、儀表、彎管、螺絲螺帽及各種工具等；
- 6、接到維修信息立即行動，2小時之內(nèi)當?shù)鼐S修人員到達現(xiàn)場；如遇特殊情況，公司總部維修人員24小時內(nèi)到達現(xiàn)場；
- 7、質(zhì)量******期：質(zhì)保期為設備交貨后18個月或設備投入運行后12個月，以先到為準。
- 8、缺陷保修：如果機組設備交付使用后，缺陷多次反復出現(xiàn)，我方會提交分析報告和解決方案，直到***后糾正缺陷、提供的質(zhì)保從糾正之日起重新計算質(zhì)保期。如果是超出我方的責任范圍的疏忽、誤操作等情況而導致的更換修正，應由我方進行修理，其額外費用由雙方協(xié)商承擔。在質(zhì)保期內(nèi)，設備運行正常期間，我方定期到現(xiàn)場巡回檢查一次，對故障隱患及時處理；在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)的故障，免費修理，免費更換配件。
- 9、質(zhì)保期過后，對設備實行終身維護；保修期后維修人工費，僅收差旅費和人工工資。